Barbería Desierto Negro

Desierto Negro es una barbería independiente con un solo local que se enfrentaba a un problema habitual en este tipo de negocios: muchos clientes esporádicos y poca recurrencia.

Solución:

Se implementó una tarjeta de sellos digital con una mecánica sencilla y fácil de entender: tras 9 visitas, la décima era gratuita. Además, los clientes recibían notificaciones en su móvil, clave para hacer que el cliente volviera cada mes.

Resultados:

En seis meses, se descargaron 454 tarjetas. De ellas, 256 clientes se convirtieron en habituales, con un total de 1.264 usos de la tarjeta. El retorno de la inversión fue de x24: por cada euro invertido en el sistema de tarjetas, se generaron 24 euros en ingresos.

Resultados como estos no dependen del sector, sino del sistema de fidelización de clientes que implementas en tu negocio.